1月20日（土）、福祉用具専門相談員の資質向上を目的とした「営業・モニタリング担当者スキルアップ研修会」を日置市中央公民館にて開催いたしました。
今回は、紙おむつメーカーのカミ商事様を講師にお招きし、紙おむつに関する基礎知識や紙おむつの選び方と正しい使い方などについて講義をして頂きました。
・紙おむつの種類
・紙おむつの構造と素材
・紙おむつの装着方法
・男性への当て方
・サイズの選び方
講義後半では実技指導も行われ、実際に紙おむつを装着してみることで商品の特長や正しい装着方法の理解を深めることができました。
最後に質疑応答の時間を設けて頂き、これまで現場で相談された事例や良く聞かれる質問などに対しての回答方法も教わることができました。
紙おむつに関する悩みを抱えているご家族様からの相談や質問に適切にアドバイスできるよう、今回学んだ知識を十分に活かして参ります。
メーカー様による講義の後は、当社の社員による事例検討会を行ないました。
2名の社員がこれまで実際に経験した事例について発表し、今後同様の事例に接する場合に最善の提案ができるよう検討会を行ないました。
会社全体で情報の共有を図り、今後もサービスの向上に努めて参ります。
